مستشفى سهلول يطلق منصة رقمية لتلقي الشكايات والعرائض.

في خطوة نحو رقمنة الخدمات الصحية، اعتمدت وزارة الصحة المستشفى الجامعي سهلول كموقع تجريبي لإطلاق تطبيق رقمي يتيح للمرضى تقديم الشكايات والطلبات ومتابعتها إلكترونياً.

وتهدف المنصة إلى تسريع معالجة الطلبات، وضمان تتبع شفاف من الإيداع إلى الغلق، وتقليل الاعتماد على الورق، بالإضافة إلى دعم الحوكمة ومكافحة الفساد عبر الشفافية والمسؤولية.

وسيتيح الاختبار الميداني ضبط التحسينات قبل تعميم التطبيق على مستوى البلاد، بما يعزز جودة الخدمات وحماية حقوق المرضى.